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FAQ: Login bei SuperLenny

  • Wie logge ich mich bei SuperLenny ein, wenn ich meine E‑Mail und mein Passwort schon habe? Öffne die SuperLenny-Startseite, tippe auf „Login“ und gib E‑Mail und Passwort ein. Wenn die Daten stimmen, landest du direkt im Konto.
  • Was soll ich machen, wenn SuperLenny beim Einloggen sagt, dass mein Passwort falsch ist, obwohl ich es gerade erst geändert habe? Nutze „Passwort vergessen“, setz es noch einmal zurück und achte darauf, dass keine Leerzeichen mitkopiert werden. Logge dich danach neu ein und schließe die alte Browser-Registerkarte.
  • Was mache ich, wenn ich den Login-Code oder die Bestätigungs-SMS von SuperLenny nicht bekomme? Prüfe erst den Spam-Ordner und ob die Telefonnummer im Profil stimmt, dann fordere den Code nach 60 Sekunden erneut an. Wenn das nicht klappt, hilft oft ein Wechsel von WLAN auf mobile Daten oder umgekehrt.
  • Kann ich mich bei SuperLenny auch mit dem Handy einloggen, ohne jedes Mal alles neu einzutippen? Speichere den Login im Passwortmanager von iOS oder Android und nutze Autofill im Login-Feld. So reicht beim nächsten Mal ein Fingerabdruck, Face ID oder die Geräte-PIN.
  • Was soll ich tun, wenn ich mich bei SuperLenny einloggen will und die Seite lädt nur oder der Login-Button reagiert nicht? Leere Cache und Cookies für SuperLenny oder öffne die Seite im privaten Tab, dann versuche es erneut. Wenn ein Werbeblocker aktiv ist, schalte ihn für die Login-Seite aus.
  • Kann ich bei SuperLenny gleichzeitig auf zwei Geräten eingeloggt sein, zum Beispiel am Laptop und am Smartphone? SuperLenny erlaubt parallele Sessions, kann aber bei Sicherheitsprüfungen eine erneute Anmeldung verlangen. Wenn du rausfliegst, logge dich auf dem zweiten Gerät neu ein und ändere bei Bedarf das Passwort.